Política de Troca e Devolução

ocê adiquiriu um dos produtos Charme do detalhe e deseja Realizar a Troca ou Devolução? Uma de nossas Consultoras irá te auxiliar em todo processo. 

Conheça abaixo as condições e passo a passo para realizar o seu procedimento da maneira mais simples possível.

O Prazo para troca e devolução dos pedidos Charme do Detalhe é de 30 dias para produtos com defeito e de 7 dias por arrependimento.

Fique atenta caso precise trocar ou devolver os produtos adquiridos, após o período estabelecido, não é mais possível solicitar a Devolução, Reembolso ou troca do pedido.

Para efetuar a devolução ou troca, o produto deve estar nas mesmas condições que você o recebeu, sem nenhum tipo de sinal de mau uso.

Para efetuar a devolução ou troca e receber um novo produto ou reembolso, entre em contato através do e-mail clientedunydieumila@gmail.com ou pelo whats (11) 98072-0809 solicitando o seu desejo.

É obrigatório o envio de uma foto do produto com defeito ou do motivo da devolução (não serviu, por exemplo) para cadastrarmos o seu procedimento e finalizar ele rapidamente.

No caso de "Trocas", será enviado um códido de postagem para que você nos envie de volta o produto que deseja devolver. Para "trocas", assim que recebermos a confirmação da sua Postagem, despacharemos o novo produto desejado por você.